"Face à l'e-commerce, le magasin a encore de beaux jours devant lui"

Dans le périodique : Capital (Paris. 1991), n°340 (01/2020)
• • Personne interviewée : Vincent Chabault
  • Intervieweur : Benoît Berthelot
• Pages : p.102-104
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Entretien avec Vincent Chabault, sociologue français, à propos du rôle social des magasins, à l'occasion de la sortie de son ouvrage "Eloge du magasin" en janvier 2020 : les effets du commerce en ligne sur les magasins ; l'importance du conseil des vendeurs ; la recherche du plaisir d'acheter dans les magasins discounters ; le lien entre courses et plaisir ; le concept de consommation et de distribution ostentatoires ; la tendance actuelle basée sur l'authenticité ; l'exemple des magasins Ikea ; l'impact du service après-vente (SAV) pour Darty ; l'évolution du modèle économique du centre commercial ; l'ouverture de magasins par des enseignes du e-commerce. Encadré : le rôle sociologique du marché.

• • Descripteurs : [Motbis] commerce électronique [Motbis] mercatique [Motbis] point de vente