Amazon : un géant qui ne vous veut pas que du bien

Dans le périodique : L'Usine nouvelle (Paris. 1945), n°3702 (01/2022)

- Langues : Français
- Nature du document : documentaire
- Résumé :
  Dossier consacré à Amazon, entreprise américaine de commerce en ligne. Le point sur les stratégies et les raisons du succès du groupe : la qualité du service client ; modèle économique ; la création d'Amazon Web Services (AWS) ; les pratiques d'optimisation fiscale. Entretien avec Frédéric Duval, directeur général d'Amazon France, sur le bilan du groupe en 2021 et ses réponses aux critiques visant l'entreprise. Reportage sur le plus grand entrepôt Amazon en France à Brétigny-sur-Orge en Essonne : la robotisation du site ; l'organisation de la chaîne d'approvisionnement ; les impacts sur l'emploi et les conditions de travail. Les investissements d'AWS dans la chaîne de solutions 4.0, de la captation à l'analyse des données. Conseils pour réussir sa collaboration avec Amazon : sélectionner sa gamme, gérer ses stocks avec rigueur, bien choisir le mode de collaboration, optimiser son référencement. Le point sur l'ouverture d'enquêtes de la Commission européenne contre la plateforme pour abus de position dominante et pratiques anticoncurrentielles. Les conséquences de l'extension des plateformes logistiques d'Amazon près d'Orléans sur l'emploi et sur le foncier ; la position des élus et collectivités ; les conditions de travail et salariales. Encadrés : l'impact environnemental d'Amazon ; interview d'Alec MacGillis, journaliste et auteur du "Système Amazon" ; le développement de l'emballage carton pour le e-commerce. Carte des implantations du groupe Amazon (centres de distribution, centres de tri, agences de livraison, AWS - cloud) ; données chiffrées.
- Mots-clés : Amazon