Cerner les attentes de la clientèle d'un spa
- Dans le périodique : L'Hôtellerie (stoppé), n°3665 (25/07/2019) p.9
- Auteur : Caroline Marcoux
Fiche pratique d'hôtellerie détaillant les qualités requises pour les spas (sauna, hammam, bain hydromassant, piscine et bassin d'eau chaude...) afin de séduire la clientèle, devenue exigeante en la matière. Attentes des clients (ressourcement, [...]